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Segnalazioni e reclami

INVIA UNA SEGNALAZIONE O UN RECLAMO

 

S.T.P., a conferma del suo impegno per un continuo miglioramento della qualità del servizio offerto, mette a disposizione dei propri clienti gli strumenti della SEGNALAZIONE e del RECLAMO.

  • L’Azienda per Segnalazione intende: suggerimenti, osservazioni, proposte, consigli e quant’altro possa essere utile a capire le esigenze dei clienti al fine di migliorare, se possibile, i servizi offerti.
  • L’Azienda per Reclamo intende la esposizione di eventuali disservizi di qualsiasi genere.

Per inoltrare i Reclami e le Segnalazioni i clienti possono utilizzare:

  • servizio postale; 
  • fax: 0832-224423; 
  • sito internet: www.stplecce.it (sezione “segnalazioni”).

Eventuali Reclami/Segnalazioni inoltrati per iscritto dovranno sempre essere indirizzati a: Funzione Marketing–Qualità–Comunicazione S.T.P. S.p.A. S.P. 362 (Lecce/Galatina) n° 99 73016 S. Cesario di Lecce.

Come contattarci

INDIRIZZO SEDE:   VISUALIZZA SULLA MAPPA 

Numero verde

Numero verde per informazioni agli utenti:

Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 14.00

800-447472

Utilizzabile solo da numero fisso e dal distretto telefonico di Lecce

Negli altri casi utilizzare:

0832-228441

   
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